CRM: azioni Salesforce volano del 14% mentre l'AI si trasforma da minaccia a motore di crescita

Crescita guidata dall’IA spinge Salesforce

Salesforce ha guadagnato circa il 14% dopo i dati trimestrali, con la società che ha alzato le guidance annuali di ricavi e utili. Il fatturato trimestrale è salito dell’11% a 11,35 miliardi di dollari, superando di poco le attese, mentre l’utile rettificato è più che raddoppiato a 5,90 dollari per azione. L’apporto di Anthropic, attraverso investimenti e una maggiore collaborazione, ha contribuito con circa 2,53 dollari per azione, compensato in parte da buyback che hanno ridotto l’ammontare azioni in circolazione.

Dettagli chiave della crescita

I KPI principali hanno mostrato segnali incoraggianti: gli impegni di ricavo futuri sono saliti del 14% a 33,5 miliardi di dollari, offrendo una visione forward della domanda. Le entrate ricorrenti annuali da Agentforce e Data 360 sono aumentate di oltre il 210% toccando quasi 3,9 miliardi, con Agentforce a circa 1,5 miliardo. I clienti hanno elaborato 3,2 miliardi di unità di lavoro “agentic” nel trimestre, evidenziando compiti automatizzati dall’IA.

Integrazione e prodotti ibridi

La partnership con Anthropic è stata ampliata con la nascita di “Claudeforce”, che combina i modelli Claude con dati, governance e workflow di Salesforce. Il primo prodotto propone oltre 36 strumenti di vendita preconfezionati, dimostrando che anche l’IA beneficia di modelli pronti all’uso invece di guide di implementazione lunghe e complesse.

Outlook e volatilità

Salesforce ha alzato la guidance per l’anno fiscale 2027: ricavi tra 46,1 e 46,4 miliardi di dollari e utili rettificati compresi tra 16,67 e 16,71 dollari per azione. Per il terzo trimestre si prevede un fatturato tra 11,42 e 11,50 miliardi; Agentforce, Data 360 e Slack dovrebbero controbilanciare la volatilità della licenza tradizionale, mentre Contentful e Fin, in acquisizioni potenziali, potrebbero contribuire al rialzo dopo la chiusura.

Contesto azionario

Il titolo ha chiuso una sessione in calo quest’anno a seguito delle preoccupazioni sul futuro ruolo dell’IA. Il salto di giovedì sana parte di quel danno, ma la sostenibilità del rialzo richiederà una crescita di Agentforce senza contare sugli utili derivanti da investimenti. Un solo trimestre solido può costituire una contro-prova importante alle preoccupazioni.